新元素大病/特病醫保功能“一站式”服務暖民心

發布時間:2021-08-06

7月16日,國家醫保局印發了《關于優化醫保領域便民服務的意見》,《意見》明確要求到2022年底前,醫保部門內部相關的險種和業務實行“一窗式”辦理、“一站式”服務;鼓勵醫保經辦機構將基本醫保、大病、救助和商業健康險費用“一單式”結算,切實提高醫保服務水平。

 

本次新規的發布,是國家落實醫保便民利民的又一重大進展,也是國家醫療改革的又一重大舉措,將加速突破傳統醫療服務時間和地域的限制,進一步優化醫療公共資源配置,提升百姓就醫體驗和滿意度。


互聯網醫院線上大病/特病醫保辦理新功能


秉承“科技報國,守護健康”的企業使命,新元素從去年已經開始積極探索互聯網+便民服務,依托互聯網醫院的平臺優勢,將更多患者的醫療服務從線下“搬到”線上,重塑業務辦理流程,減少患者往返醫院的時間。

通過對院內業務流程地不斷挖掘,新元素研發團隊找到醫患溝通的關鍵業務流程和難點,有針對性地進行流程再造,提高醫院智慧服務水平。據該項目的研發負責人介紹,基于現有的互聯網醫院便民服務專區,我們將患者申請大病和特病醫保的審批流程搬到線上,使得患者可以通過大病/特病醫保申請功能,“一站式”提交資料,“全流程”查看辦理進度,“永久性”獲取電子申請資質,讓醫療服務更便捷、更高效。

 

六大功能亮點:

互聯互通,依托于互聯網醫院,降低患者使用成本

多端審批,擁有PC端與小程序端口,提高醫護人員工作便利

在線申請,無接觸式辦理,患者無需往返醫院,提高患者滿意度

在線審批,提高辦事效率,加速醫院無紙化發展

全程留痕,全程可追溯,保證醫療信息數據安全

CA簽名,線上與線下同步,保證醫生審批安全有效

 

現代醫院信息化的建設正呈現五大趨勢,即一體化、平臺化、互聯網化、區域化、無紙化,而大病/特病醫保資質申請正是無紙化服務的體現。將大病/特病醫保資質申請功能與互聯網醫院平臺打通,實現患者信息互聯互通,為醫?;颊咛峁┛焖?、便捷的線上服務,有效改善患者就醫體驗,讓流程更合理、全程可追溯,降低醫務人員及患者跑腿壓力的同時,也保障了醫療信息數據安全有效。

 

目前,該功能模塊已經在華中科技大學協和深圳醫院落地使用,并得到了院內醫生及患者的廣泛認可及贊譽,同時也即將在深圳市人民醫院等多家大型三甲醫院落地,對推動深圳市乃至廣東省醫保便民服務的快速發展起到重要作用。

 

大病/特病醫保資質申請操作流程:

患者只需要在互聯網醫院上完成新用戶注冊,綁定社???,隨后選擇便民服務→大病醫保申請→掛號繳費→上傳材料→等待審核→審核通過點擊“下載材料”《社會醫療保險門診大病診斷證明書》→認定完成。

 

(醫保資質申請)


新元素作為專業的互聯網+醫療解決方案提供商,亦從未停下探索互聯網+醫療的步伐。早在2012年,新元素就已提出“網絡醫院”的理念,持續不斷在互聯網+醫療領域進行探索創新。自2005年成立以來,新元素一直專注于“互聯網+醫療”智慧生態,致力于為醫院、為患者提供更安全、更有效、更方便的服務。迄今為止,已經成功完成了多家醫院的互聯網醫院的建設工作,并獲得了醫院及患者的普遍認可和肯定。

 

未來,新元素將持續發力技術研發與創新,建立更科學、更高效、更合理的醫療服務體系,大力推動互聯網技術在醫療健康領域的創新應用,提升患者就醫滿意度與幸福感,讓醫療服務普惠大眾。